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广州丰田汽车有限公司

发布人:admin 时间:2019-11-18 浏览量:63次

  广州丰田汽车有限公司造造于2004年9月1日,由广汽集团与日本丰田汽车公司各出资50%组筑,注册血本13亿元黎民币。公司位于广州市南沙区,占地面积187万平方米,造造面积21万平方米,起步产能20万辆/年。目前共有员工3900余人,此中大专及其以上学历者达28.9%,均匀岁数为22.6岁。

  公司于2004年11月破土动工;2005年9月7日厂房基础筑成;2006年5月23日,首款轿车Camry凯美瑞下线。投产初期,国产化率即高达72%,此中广东区域零部件供应商占50%以上。筑成后的工场绿化面积凌驾公司总面积的25%,总投资1500万元的污水处置站按国度一级排放准绳兴筑,堪称国内绿色环保工场的表率。

  以筑筑“丰田环球范例工场”为方向,承受丰田数十年汽车创造之精义,公司引进环球最前辈的临盆兴办和工艺。冲压、焊装、树脂、涂装和总装等五大工艺结构近乎完满,此中:冲压车间采用环球最前辈的伺服压力机临盆线,拥有高服从、高精度、低能耗等特征;焊装车间采用GBL(Global Body Line)临盆线个主动化呆板人,使车身焊接更慎密、柔性化;涂装成型车间采用呆板人主动喷涂体例、最新型注塑成型机以及行使水性涂料,完毕了工序主动化和环保化临盆,保障了高服从、使临盆线员工笃志于安装任务,有力地确保了安装品格。

  公司投产的首款轿车Camry凯美瑞是环球销量最大的中高级轿车之一,环球累计发售量已凌驾1000万辆。公司承受丰田汽车与广汽集团“顾客第一”的理念,为Camry凯美瑞打造出全新的发售渠道——“广汽TOYOTA”,并确立“Personal&Premimum”的渠意思念,为顾客供给超越盼望的凯美瑞高贵体验。2006年6月17日,广州丰田CAMRY凯美瑞正式正在天下上市,天下106家“广汽TOYOTA”发售店同时开业。

  公司自造造之初,就确立了“以人工本、造车育人”的理念,重视人才的育成和造就。为此,公司特意设立了能力练习场,全体员工都须进程正经练习,方可正式上岗。另表,还分批次将技艺和临盆统治骨干派往日本、美国及国内各地研修,加疾了人才的育成。

  公司坚守“通过汽车创建俊美生计,效劳和睦社会”的立业对象,千锤百炼,呕心沥血地为顾客供给职能优秀、安笑环保的汽车产物与精细周详的效劳,出力打造最具角逐力的寰宇级企业!

  “以超越顾客的盼望为方向,咱们首尾一贯地极力于为顾客供给最如意、最优秀的产物和效劳,竭尽所能创建超越顾客盼望的长远的具有体验。”——《广州丰田宪章》本着顾客第一、超越顾客盼望和遵从“Personal&Premimum”的效劳理念,为顾客供给高贵、宽心的专业化效劳,广州丰田实行以下办法:

  1、设立辅导台和辅导员岗亭,当顾客入厂时凭据顾客需求急迅地辅导到相应的迎接工位。

  3、设立一对一的迎接柜台,由效劳照顾实行一对一的脾气化迎接和一站式效劳。

  4、导入丰田环球当先的e-CRB(渐进改良的顾客闭联修筑)体例主动指挥顾客回站调养、预定,同时通过SMB(电子效劳统治看板)举办车间维修功课的高效统治。车辆入厂后,顾客可能正在暂停区通过CS看板及时分解自身车辆过程。

  5、设立急迅调养工位和急迅调养功课准绳,配合丰田前辈的专业器械和兴办。如体例化台车,为顾客供给高服从、高品格、无漏掉的效劳。

  6、设立FIR(一次完修)体例为中心的售后效劳,重视品格统治,设立急迅高效的技艺声援和音信网罗体例。导入环球当先的TSA21(效劳照顾)TEAM21(技师)的专业培训机造,完全专业地对发售店举办培训。

  8、向顾客供给惬意、透后的暂停举措,使顾客也许宽心地体验广州丰田的效劳。

  本着顾客第一、超越顾客盼望和遵从“Personal&Premimum”的效劳理念,为顾客供给高贵、宽心的专业化效劳,广州丰田实行以下办法:1、设立辅导台和辅导员岗亭,当顾客入厂时凭据顾客需求急迅地辅导到相应的迎接工位。2、设立急迅调养和普通维修迎接工位。3、设立一对一的迎接柜台,由效劳照顾实行一对一的脾气化迎接和一站式效劳。4、导入丰田环球当先的e-CRB(渐进改良的顾客闭联修筑)体例主动指挥顾客回站调养、预定,同时通过SMB(电子效劳统治看板)举办车间维修功课的高校统治。车辆入厂后,顾客可能正在暂停区通过CS看板及时分解自身车辆过程。5、设立急迅调养工位和急迅调养功课准绳,配合丰田前辈的专业器械和兴办。如体例化台车,为顾客供给高服从、高品格、无漏掉的效劳。6、设立FIR(一次完修)体例为中心的售后效劳,重视品格统治,设立急迅高效的技艺声援和音信网罗体例。7、导入环球当先的TSA21(效劳照顾)TEAM21(技师)的专业培训机造,完全专业地对发售店举办培训。8、向顾客供给惬意、透后的暂停举措,使顾客也许宽心地体验广州丰田的效劳。

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